玉柴重工服务感恩之旅因为有你试验仪器
2022-11-30
玉柴重工服务感恩之旅——因为有你
记广西服务工程师陶仁安
玉柴重工“感恩之旅—关爱2012”服务月已近尾声,为了感谢用户对民族品牌的支持,玉柴重工在全国展开了为期两个月的感恩回访用户,一个个服务技师的身影穿梭在崇山峻岭,越过小河,踏过荒地,他们肩负着为客户服务的使命,在玉柴挖掘机工作的地方树起了一面面鲜红的感恩旗帜……
七月的广西,正值多雨的季节。频繁多变的天气,时常伴随着电闪雷鸣。在这平凡的早晨,天色刚刚泛白,街上尚未喧嚣,一个矫健的身影推开了玉柴重工服务站的大门,他就是广西桂东南大区的服务工程师——陶仁安,他肩负着区域内一百多台机器的维护工作,任务十分艰巨。这一天他比往常更早地来到服务站,开始准备这一天中需要使用到的配件,熟练地检查工具维修箱,把服务车清洗干净后等待出发,记者见到他时,他笑呵呵地说:“只有比别人早一步,早做好准备,才能更快一步解决问题,才能让客户使用机子更放心”
玉柴重工服务工程师为用户点检机器
八点钟,记者随着陶师傅一同驱车前往贵港至梧州高速路施工分段的工地,工地上有10台玉柴YC230挖掘机同时工作,此次是为其中的两台YC230进行保养工作,突然,天开始下起了小雨,车子在泥泞的道路上不断地颠簸,车子行驶了1个多小时后停在了路边,记者以为到了目的地,此时,陶师傅很镇定地说:“雨天,前面的路被雨冲坏了,车子进不去,我们下车走吧”,原来这个工地在荒郊野外,工程尚未完工,道路也只是临时开辟的,由于多日下雨变得泥泞不堪,连行走都非常艰难。还没等我们回过神来,陶师傅和学徒已经把保养的液压油和工具箱背在了身上了,在泥泞的道路小心翼翼地前行着,几十斤重的液压油背在身上,他们早已汗流浃背,却没有停下来休息的念头。步
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